NFC・QR情報配信
カードやステッカーをタッチするだけで、施設・イベント・サービス情報へ。QRからも同じ情報基盤に接続できます。
NFC × QR × AI EXPERIENCE PLATFORMタッチから始まる、
タッチから始まる、
リアル×デジタルの顧客接点。
NFCやQRを入口に、施設・イベント・店舗・クリニックなどの情報配信、アクセス解析、来場者分析を一元化するクラウド型プラットフォーム。管理画面から情報を更新し、タッチ後の行動を可視化できます。
- アプリ不要
- 複数拠点を一元管理
- 日本語・EN・中文・한국어
SMART GUIDEいま必要な情報へ、
いま必要な情報へ、
すぐにアクセス。
本日のイベント4件
施設・フロア案内→
多言語・防災情報文
NFC
TOUCH1,284NFC・QRアクセス
INSIGHT可視化場所・時間・コンテンツ別
WHAT YOU CAN DO
情報配信から分析・改善まで、ひとつに。
利用者には迷わない案内を。運営者には、次の施策につながるデータを。
施設・イベント管理
施設情報、イベント、コンテンツ、公開状態を専用管理画面から一元更新。複数拠点の運用にも対応します。
アクセス解析
いつ・どこで・どのNFCが利用されたかを匿名集計。流入、閲覧、回遊を施設・タグ単位で把握できます。
AIインサイト
アクセス傾向と改善候補を分かりやすく提示。現在は説明可能なルールベース分析を採用し、生成AI連携にも拡張できます。
現在：ルールベース分析多言語対応
日本語・英語・中国語・韓国語を基本に、利用施設や来訪者に合わせた言語追加へ拡張できる設計です。
レポート
施設・イベント・NFC単位の利用状況を集計。期間比較やCSV出力で、報告・施策検討を支援します。
HOW IT WORKS
タッチから、改善まで。
利用者の操作はシンプル。運営側には、次の改善に使える記録が残ります。
STEP 01⌁NFC・QRを設置カード・タグ・掲示物
→STEP 02◎スマホで読み取り専用アプリは不要
→STEP 03▤情報を表示施設・イベント・FAQ
→STEP 04⌗行動を分析可視化・レポート・改善
タッチ → 情報表示 → 行動記録 → 分析・改善
USE CASES
さまざまな業種で活用できる、共通DX基盤。
用途ごとに必要な案内と分析を組み合わせ、段階的に拡張できます。
ホテル・宿泊施設
客室・館内案内、Wi-Fi、朝食、チェックアウト、周辺観光、多言語
滞在中に必要な情報を最短でイベント・展示会
会場マップ、出展者、セミナー、スタンプラリー、回遊分析、アンケート
来場体験と効果測定をつなぐ店舗・商業施設
商品案内、フロア情報、キャンペーン、クーポン、回遊・反応分析
売場とデジタル施策をつなぐ公共・観光施設
施設・観光・多言語・防災・イベント情報、来訪者分析
分かりやすい案内を誰にでもクリニック・医療機関
紹介カード、紹介元識別、予約・来院ステータス、施設案内、FAQ
紹介から来院までを安全に管理エンタメ・ファン施策
ファンカード、限定コンテンツ、来場履歴、イベント連携、ファン分析
来場の熱量を次の接点へ業態別ページは順次公開予定です。現在はリンクを設定していないため、未公開ページへは移動しません。
ONE PLATFORM, FLEXIBLE EXPERIENCE別々の仕組みを増やさず、
別々の仕組みを増やさず、
ひとつの基盤を用途に合わせる。
FOREST TOUCH AIは、NFC・QR・施設情報・イベント情報・アクセス解析を共通基盤で管理します。施設案内からイベント運営、顧客接点管理まで、必要な機能を用途に応じて組み合わせられます。
共通データ基盤施設・イベント・FAQ・アクセスログ
↓MANAGEMENT CONSOLE
運用状況を、ひと目で。
施設・イベント・NFC・コンテンツをひとつの管理画面で更新。アクセス推移や人気コンテンツ、AIインサイトまで、日々の運用に必要な情報を整理して表示します。
- ダッシュボード
- 施設・イベント管理
- NFC管理
- アクセス解析
- AI分析
- CSVレポート
FOREST EXPERIENCE PLATFORM / UI PREVIEWダッシュボード
SAMPLE施設フロア案内86%
本日のイベント64%
アクセス・交通48%
AIインサイト午後のアクセス増加傾向を検出しました
PoC稼働準備済み
AI音声案内
施設案内・イベント情報・FAQを電話でも問い合わせできるAI音声案内PoCを実装しています。NFC・Web・電話が同じKnowledgeを参照し、医療判断が必要な質問はスタッフへの確認をご案内します。
NFCWeb電話共通Knowledge
SECURITY & PRIVACY
必要な情報を、安全に扱うために。
顧客・施設ごとのデータ境界を守り、必要以上の個人情報を保持しない設計を基本としています。
tenant_id 顧客別データ分離ROLE ユーザー権限管理ANON IPアドレス匿名化GUARD アクセス制御VALIDATE 入力値検証LOG 操作・アクセスログ
NFC・AIを活用したサービス導入について、
お気軽にご相談ください。
施設やイベントの運用課題、設置場所、分析したい内容に合わせて、導入方法をご提案します。